Cart 0

Verzenden & retourneren

Verzenden:

Alle producten worden verzonden met PostNL pakketpost.
U krijgt een tracktrace code waarmee u uw bestelling kunt volgen via internet.

Ongeachte de hoeveelheid die u besteld bedragen de verzendkosten Ä7,00 binnen nederland & Ä15,00 buiten nederland.

Citytrends kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade en/of vermissing van de verzending.

Levertijd:

Nederland 1-3 werkdagen*

Buitenland 3-5 werkdagen*

*mits anders aangegeven

Bestellingen worden op volgorde van binnenkomst afgehandeld.

Ons streven is om bestellingen binnen 24 uur, na ontvangst van betaling te versturen.

Afhalen:

Het is ook mogelijk om de bestelling af te halen in rotterdam.

U kunt uw bestelling plaatsen via de webshop en bij het afrekenen kiezen voor afhalen,

wij zullen zsm contact met u opnemen om een afspraak te maken

Ruilen:

Alles mag geruild worden*, mits alles nog heel, schoon en voorzien van labels is.

(*met uitzondering van de sale)

U dient dit binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling te melden via email.

De producten die u wilt ruilen dienen binnen 5 werkdagen ontvangen zijn.

Hierna vervalt uw garantie op ruilen.

Na ontvangst van de producten ontvangt u van ons een tegoedcode, deze blijft 1jaar geldig en kunt u gebruiken bij uw eerst volgende bestelling.

Houdt u er wel rekening mee dat alle kosten betreft het ruilen voor eigen rekening zijn.

Ruilen is geen probleem, wij geven geen geld terug.

 


 

Shipping & Returns

Shipping:

All orders will be sent with PostNL.

You will recieve a tracking code so you can follow your package on internet.

Regardless of the quantity of products you ordered the costs are

The netherlands Ä7.00

Other country’s Ä15.00

CityTrends can’t be held responsible for damage and / or loss of the shipment.

Delivery time:

The Netherlands 1-3 business days*

Other country’s 3-5 business days*

* unless otherwise indicated

Orders are handled on a first come, first served basis.

Our aim is to fulfill orders within 24 hours upon receipt of payment

Pickup:

It is also possible to pick up your order in rotterdam.

You can place your order on the webshop and choose pickup during checkout, we will contact you ASAP to make an appointment

Returns:

you can return everything*, provided that it’s clean, no damage and labels are still attached.

(*Except for the sale)

You should check this within 48 hours after receiving the order by email.

The products you want to return should be received within 7 working days.

After this your warranty on returns will exceed.

After we received your package, we will send you a discount code, this remains valid for 1 year and you can use it with your next order.

Please note that all costs that are made with the return is for your own account.

Returns are no problem but we don’t give money back.

Exchanges is not a problem but we do not give money back.